Servicevilkår

Sidst opdateret: 13. oktober 2026

Disse handelsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle køb og for brugen af www.paix-v1.com (”Butikken”), herunder PAIX ARCADE-spillet, spillerkonti og Point Shop. Når du afgiver en ordre eller bruger Butikken, accepterer du Betingelserne. Læs dem sammen med vores leveringspolitik, returpolitik og privatlivspolitik.

1. Hvem vi er

PAIX-V1
Kjærslund 20, 2. th.
8260 Viby J
CVR-nr.: 41875976
Telefon: +45 30 41 23 57
E-mail: hello@paixv1.com

2. Varer og priser

Vi sælger streetwear og tilbehør i begrænsede drops. Alle priser vises i den valuta, der er valgt i Butikken, og er inkl. moms. Fragtomkostninger vises, før du betaler. Vi gør vores bedste for at vise farver og detaljer korrekt, men der kan være små forskelle afhængigt af din skærm.

Drops er begrænsede. Hvis en vare viser sig at være udsolgt, efter du har bestilt, eller en pris tydeligvis er forkert på grund af en taste- eller systemfejl, kontakter vi dig, og du kan annullere ordren. Et allerede betalt beløb bliver betalt fuldt tilbage.

3. Bestilling og aftale

Aftalen mellem dig og PAIX-V1 er indgået, når du modtager vores ordrebekræftelse på mail. Tjek at oplysningerne er korrekte, og kontakt os med det samme, hvis noget er forkert. Du skal være mindst 18 år eller have tilladelse fra en forælder eller værge for at bestille.

4. Betaling

Vi tager imod de betalingsmetoder, der vises ved kassen, fx betalingskort og Apple Pay. Betalinger behandles sikkert af Shopify Payments; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Beløbet trækkes, når ordren afgives.

5. Levering

Vi sender med PostNord. Leveringstider og priser står i vores leveringspolitik. Risikoen for varerne går over til dig, når du eller en person, du har udpeget, modtager dem.

6. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, du modtager varerne. Vil du bruge den, så skriv til hello@paixv1.com med dit ordrenummer, før fristen udløber, og send varerne retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.

Du må prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen er brugt ud over det, eller mærkerne er fjernet, kan tilbagebetalingen blive reduceret med værdiforringelsen. Vi tilbagebetaler købsprisen, inkl. den oprindelige standardfragt, senest 14 dage efter at vi har modtaget din besked. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varerne retur. Pengene sendes tilbage til den oprindelige betalingsmetode.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter bestilling eller tilpasset dine ønsker.

7. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl, der var der, da du modtog varen, men ikke almindeligt slid eller skader fra forkert brug eller vask. Kontakt os inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen; to måneder er altid rimelig tid. Hvis reklamationen er berettiget, reparerer eller ombytter vi varen, giver et afslag i prisen eller tilbagebetaler beløbet og dækker rimelige omkostninger til returfragt.

8. PAIX-spillerkonto, point og Point Shop

Spillere med en konto kan optjene point ved at handle (i øjeblikket 10 point pr. 1 € betalt) og ved at spille PAIX ARCADE-spillet. Point kan indløses i Point Shop til rabatkoder, belønninger og opgraderinger til skibet i spillet.

  • Point har ingen kontantværdi, kan ikke veksles til penge og kan ikke overdrages til andre.
  • Point fra ordrer tilskrives, når betalingen er bekræftet, og kan blive fjernet igen, hvis ordren annulleres, returneres eller refunderes.
  • Rabatkoder fra Point Shop er personlige, kan bruges én gang, medmindre andet er angivet, og kan have en udløbsdato.
  • Skibsopgraderinger gælder kun i PAIX ARCADE-spillet og refunderes ikke.
  • Scorer, point eller belønninger opnået ved snyd, bots, manipulation af spillet eller misbrug af Butikken kan blive fjernet, og kontoen kan blive lukket.
  • Vi kan til enhver tid ændre, sætte på pause eller stoppe pointprogrammet, spillet, toplisten og belønningerne. Point, du allerede har optjent, bliver respekteret i en rimelig periode, hvis programmet stopper.

9. Highscores og spillernavne

Hvis du indsender en score, vises dit valgte spillernavn og din score offentligt på highscorelisten. Brug ikke stødende navne eller navne, der tilhører andre. Vi kan fjerne navne eller scorer efter eget skøn.

10. Nyhedsbrev og drop-alarmer

Hvis du tilmelder dig drop-alarmer, sender vi dig mails om nye drops og tilbud. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i hver mail.

11. Immaterielle rettigheder

Alt indhold i Butikken, herunder PAIX-V1-navnet og logoet, designs, billeder, tekster, lyde og PAIX ARCADE-spillet, tilhører PAIX-V1 eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere det eller bruge det kommercielt uden vores skriftlige tilladelse.

12. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), fx strejker, ekstremt vejr eller nedbrud hos fragtfirmaer eller betalingsudbydere. Intet i Betingelserne begrænser dine rettigheder som forbruger efter ufravigelig lovgivning.

13. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

14. Klager og tvister

Hvis du ikke er tilfreds, så kontakt os først på hello@paixv1.com, så prøver vi at finde en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du kontakte Forbrugereuropa på www.forbrug.dk.

Betingelserne er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole, uden at det begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder i det land, du bor i.

15. Ændringer

Vi kan opdatere Betingelserne. Den version, der vises på hjemmesiden, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.