Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Les présentes conditions générales de vente (« Conditions ») s’appliquent à tous les achats et à l’utilisation de www.paix-v1.com (la « Boutique »), y compris le jeu PAIX ARCADE, les comptes joueurs et le Point Shop. En passant commande ou en utilisant la Boutique, tu acceptes ces Conditions. Lis-les avec notre politique d’expédition, notre politique de retour et notre politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

PAIX-V1
Kjærslund 20, 2. th.
8260 Viby J, Danemark
N° CVR/TVA : 41875976
Téléphone : +45 30 41 23 57
E-mail : hello@paixv1.com

2. Produits et prix

Nous vendons du streetwear et des accessoires en drops limités. Tous les prix sont affichés dans la devise choisie dans la Boutique, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Nous faisons de notre mieux pour reproduire fidèlement les couleurs et les détails, mais de légères différences peuvent apparaître selon ton écran.

Les drops sont limités. Si un article s’avère épuisé après ta commande, ou si un prix est manifestement erroné à la suite d’une erreur de saisie ou d’une erreur système, nous te contactons et tu peux annuler la commande. Tout montant déjà payé est alors remboursé intégralement.

3. Commande et contrat

Le contrat entre toi et PAIX-V1 est conclu lorsque tu reçois notre confirmation de commande par e-mail. Vérifie que les informations sont correctes et contacte-nous immédiatement en cas d’erreur. Tu dois avoir au moins 18 ans, ou l’autorisation d’un parent ou tuteur, pour passer commande.

4. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement indiqués lors du paiement, par exemple les cartes bancaires et Apple Pay. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments ; nous ne voyons ni ne conservons jamais l’intégralité de tes données de carte. Ta carte est débitée au moment de la commande.

5. Livraison

Nous expédions avec PostNord. Les délais et frais de livraison sont décrits dans notre politique d’expédition. Les risques liés aux marchandises te sont transférés lorsque toi, ou une personne que tu désignes, les reçois.

6. Droit de rétractation (14 jours)

En tant que consommateur, tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours en vertu de la loi danoise sur les contrats de consommation (forbrugeraftaleloven). Le délai court à partir du jour où tu reçois les marchandises. Pour l’exercer, écris à hello@paixv1.com avec ton numéro de commande avant la fin du délai, puis renvoie les marchandises au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus. Les frais de retour sont à ta charge, sauf accord contraire.

Tu peux essayer l’article comme tu le ferais en magasin. S’il a été utilisé au-delà, ou si les étiquettes ont été retirées, le remboursement peut être réduit à hauteur de la perte de valeur. Nous remboursons le prix d’achat, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours après réception de ta demande. Nous pouvons attendre d’avoir reçu les marchandises avant de rembourser. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles fabriqués sur commande ou personnalisés selon tes indications.

7. Réclamations et garantie

Tu bénéficies d’une garantie légale de 24 mois (reklamationsret) en vertu de la loi danoise sur la vente de biens. Elle couvre les défauts existant au moment où tu as reçu l’article, et non l’usure normale ni les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un mauvais lavage. Contacte-nous dans un délai raisonnable après avoir découvert un défaut ; deux mois sont toujours considérés comme raisonnables. Si la réclamation est justifiée, nous réparons ou remplaçons l’article, accordons une réduction de prix ou te remboursons, et prenons en charge les frais de retour raisonnables.

8. Compte joueur PAIX, points et Point Shop

Les joueurs disposant d’un compte peuvent gagner des points en faisant des achats (actuellement 10 points par euro payé) et en jouant au jeu PAIX ARCADE. Les points peuvent être échangés au Point Shop contre des codes de réduction, des récompenses et des améliorations de vaisseau dans le jeu.

  • Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être convertis en argent et ne peuvent pas être transférés à d’autres personnes.
  • Les points liés aux commandes sont crédités une fois le paiement confirmé et peuvent être retirés si la commande est annulée, retournée ou remboursée.
  • Les codes de réduction du Point Shop sont personnels, à usage unique sauf indication contraire, et peuvent avoir une date d’expiration.
  • Les améliorations de vaisseau ne s’appliquent que dans le jeu PAIX ARCADE et ne sont pas remboursables.
  • Les scores, points ou récompenses obtenus par la triche, des bots, la manipulation du jeu ou un usage abusif de la Boutique peuvent être supprimés, et le compte peut être fermé.
  • Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter à tout moment le programme de points, le jeu, le classement et les récompenses. Les points déjà gagnés seront honorés pendant une période raisonnable si le programme prend fin.

9. Meilleurs scores et noms de joueur

Si tu enregistres un score, le nom de joueur choisi et ton score sont affichés publiquement dans le classement. N’utilise pas de noms injurieux ni de noms appartenant à d’autres personnes. Nous pouvons supprimer des noms ou des scores à notre discrétion.

10. Newsletter et alertes de drops

Si tu t’inscris aux alertes de drops, nous t’envoyons des e-mails sur les nouveaux drops et nos offres. Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la Boutique, y compris le nom et le logo PAIX-V1, les designs, images, textes, sons et le jeu PAIX ARCADE, appartient à PAIX-V1 ou à ses concédants de licence. Tu ne peux pas le copier ni l’utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

12. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards ou erreurs dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure), comme des grèves, des conditions météorologiques extrêmes ou des défaillances des transporteurs ou des prestataires de paiement. Rien dans ces Conditions ne limite tes droits de consommateur prévus par la loi.

13. Données personnelles

Nous traitons tes données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité.

14. Réclamations et litiges

Si tu n’es pas satisfait, contacte-nous d’abord à hello@paixv1.com et nous chercherons une solution. Si nous ne parvenons pas à un accord, tu peux déposer une réclamation auprès de Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danemark, www.naevneneshus.dk. Si tu résides dans un autre pays de l’UE, tu peux contacter le Centre européen des consommateurs au Danemark sur www.forbrug.dk, ou le Centre européen des consommateurs de ton pays.

Ces Conditions sont régies par le droit danois. Les litiges sont tranchés par les tribunaux danois, sans préjudice des droits impératifs dont tu bénéficies en tant que consommateur dans ton pays de résidence.

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La version affichée sur le site au moment de ta commande s’applique à cette commande.